مدیریت خرید و عرضه از دیدگاه بازاریابی صنعتی (بخش دوم)

به جهت سفارش ترجمه ارزان از نوار بالای سایت کمک بگیرید.

محققان خرید و بازاریابی صنعتی در ابتدا به شبکه های صنعتی یا شبکه های کسب و کار اشاره کردند و مفهوم شبکه های تامین به ندرت توسط محققان خرید و بازاریابی صنعتی مورد استفاده قرار گرفت. این موضوع ممکن است نشان دهنده ی ترجیح سازگاری مفهومی با شاید عدم تمایل به پذیرش یک مفهوم در زمینه ی مدیریت زنجیره ی تامین باشد. با این حال، تحولات نظری اخیر در زمینه ی مدیریت زنجیره ی تامین اذعان می کند که زنجیره های تامین باید به عنوان شبکه هایی درک شوند(Carter et al, 2015).ترجمه توسط وبسایت ترجمه یار

2-1- مدیریت تامین

با توجه به ارتباط بسیار نزدیک مدیریت خرید و تامین بامدیریت زنجیره ی تامین، مدیریت خرید و تامین باید نقش مهمی در مدیریت زنجیره ها و شبکه های تامین ایفاء کند. هر دوی اینها یعنی مدیریت خرید و تامین و مدیریت زنجیره ی تامین نیاز به تمرکز نه تنها بر روی زنجیره های تامین دارند، بلکه باید بر روی شبکه های وسیع تر تامین نیز متمرکز شوند. این موارد حداقل توسط برخی خطرات و فرصت های موجود در روابط تامین کننده، برای مثال پایداری تشخیص داده می شود(Memzik et al, 2012). بهینگی خرید و مدیریت روابط تأمین کننده بیان می کند کهشرکت هاي بسیاري توانسته اند تعداد تأمین کنندگان خود را کاهش دهند، و قیمت هاي کمتري را براي کالاهاي خریداري شده به دست آورند. آنها موفق شده اند که کارکنان خرید خود را متقاعد سازند از یک راه حل تدارك الکترونیکی کنون در حال رشد می باشد تا بر روی موضوع بزرگتر تمرکز کرده و مسائل سیستمهای خرید بزرگتر را حل و فصل کنند، که عبارتند از: یکپارچه سازی و پوشش موارد تعمیرات و نگهداری و تعمیرات کلی، پیدا کردن منابع تأمین با قیمت پایین، پشتیبانی از کالاها و خدمات پیچیده(ترکیبی)، منبع یابی استراتژیک در مقابل تاکتیکی، گسترش تغییرات جهانی و ایجاد یک سیستم یکپارچه برنامه ریزی منابع سازمان. مزایای اصلی سیستم مدیریت روابط تأمین کننده عبارت است از: حفظ ارزش و صرفه جویی، کنترل بیشتر نسبت به فرایندهای تدارک، افزایش رضایت مشتریان به خاطر سرعت در ارائه تولیدات و خدمات و توسعه محصولات، کاهش قیمت محصولات و خدمات با توسعه فرآیندهای کسب و کار در بین تأمین کنندگان، افزایش سود به وسیله کاهش هزینه های رنجیره تأمین و بهبود کیفیت، طولانی کردن و دوام بخشیدن به روابط تأمین کنندگان از طریق یکپارچه کردن فرآیندها در داخل و خارج از سازمان در طول رنجیره تأمین(غفاری توران، 1390، 35).سفارش ترجمه با ترجمه یار

2-2-خرید و فرایند خرید

خرید وظیفه هر شرکتی است که مسئولیت و مدیریت حرفه ای یک شرکت با بازار عرضه است، تا اطمینان حاصل شود که عرضه آن کالا و خدمات توسط سایر سازمان ها یعنی تامین کنندگان فراهم شود. شرکت های صنعتی بیش از نیمی از گردش مالی خود را صرف تامین می کنند، به همین دلیل عملکرد خرید ب یک عامل موفقیت مهم برای شرکت هاست. از سویی دیگر خرید به منابع استراتژیک (برنامه ریزی عرضه، انتخاب تامین کننده) و تدراکات موثر (سفارش مواد، تسریح و پرداخت) تعریف شده است(Schiele, 2019, 45). ترجمه توسط وبسایت ترجمه یار

امروزه خرید، نقش کلیدی در سیستم زنجیره ی تامین ایفا می کند و تصمیمات خرید سازمانی، اغلب تصمیمات مهم و حیاتی هستند و مبالغ زیادی از وجوه سازمان را می بلعند. بنابراین اتخاذ چنین تصمیماتی نیازمند دقت و اطلاعات بیشتری می باشد. از آنجایی که تعامل تامین کنندگان و مشتریان با یکدیگر و در یک روش هماهنگ و با شراکت و ارتباطات کامل اطلاعاتی، موجب جریان سریع اطلاعات و ارتباطات در میان ارکان زنجیره می شود آن ها را قادر می سازد که زنجیره عرضه بسیار کارایی را ایجاد کنند و در نهایت خرید اثربخش داشته باشند و به سوددهی شرکت منجر شود این در حالی است که بحث های اندکی در زمینه ی اینکه جهت گیری زنجیره تامین را چگونه می توان به کاربرد تا بر اثربخشی خرید سازمانی اثر گذارد، صورت گرفته است(گرجی، 1396، 1). رویکرد تعامل خرید و بازاریابی صنعتی هر دوی خریداران و تامین کنندگان را به عنوان عاملان فعال و یا تعاملی در نظر می گیرد، با این حال، هر دوی بازاریابی صنعتی و تحقیقات مدیریت خرید و تامین که به عنوان بهترین شیوه ها نامیده می شوند، فرضیه ای از عاملان فعال برای مدیریت عاملان غیر فعال می باشند. تاحدی پیشنهاد می شود که محدوده ی بهترین شیوه های مدیریت خرید و تامین، قدرت خریدار را برای مدیریت تامین کنندگان نشان می دهد(سیف، 1397).سفارش ترجمه با ترجمه یار

2-3- بازاریابی صنعتی[1]

بازاریابی صنعتی یا بازاریابی B2B نوعی از بازاریابی است که در آن یک شرکت، کالاها و خدمات مورد نیاز شرکت دیگری را فراهم می‌کند. در واقع، فروشنده و مشتری در این حوزه از بازاریابی، هر دو صاحب کسب و کار هستند. شرکت‌هایی از قبیل جنرال الکتریک و آی بی ام، میلیون‌ها دلار در روز را صرف خرید محصولاتی می‌کنند که برای تداوم کسب و کارشان ضروری است. به‌طور خلاصه می‌توان گفت، بازاریابی‌ صنعتی به آن دسته از فعالیت های بازاریابی‌ اطلاق می‌شود که فروش محصولات و خدمات را به سازمان ها و نهادهایی در نظر می‌گیرد، که این محصولات را به ‌طور مستقیم یا غیرمستقیم در عملیات تولیدی‌ و تجاری خود مورد استفاده قرار می‌دهند. مدیریت بازاریابی صنعتی‌ عبارت است از تحلیل، برنامه‌ریزی، کاربرد و کنترل برنامه‌های طراحی شده به منظور پدید آوردن و حفظ مبادلات و روابط متقابلا سودمند در جهت دستیابی به‌ هدف های سازمانی در بازارهای صنعتی. این موسسه‌ها خود به سه دسته به شرح‌ زیر تقسیم می‌شوند: تولیدکنندگان تجهیزات اصلی آن دسته از مصرف‌کنندگان تجاری هستند که‌ محصولات و خدمات صنعتی را برای‌ تکمیل کردن محصولات خود خریداری‌ می‌نمایند و سپس، محصولات تولیدی‌ خود را به بازارهای صنعتی عرضه می‌کنند. در بازاریابی‌ صنعتی مصرف‌کنندگان کاربر، آن دسته از موسسه‌های تجاری هستند که محصولات‌ و خدمات صنعتی را به منظور استفاده در تولید سایر محصولاتی خریداری می‌نمایند که به نوبه خود، در بازار صنعتی یا مصرفی‌ به فروش می‌رسانند. موضوع اصلی PSM که از این تحلیل مقالات IMM پدید آمد، شبکه است. شبکه ها بیشتر مفهومی هستند تا موضوع، آنها چارچوب مفهومی را برای مطالعه طیفی از مشتریان صنعتی و مسائل مربوط به تامین بازار، از جمله تغییر شبکه و پویایی است(سیف، 1397، 7).ترجمه توسط وبسایت ترجمه یار

2-4-شبکه های تامین یا عرضه

سازمان ها به منظور رسيدن به مقاصد تجاري و موفقيت در چالش هاي مديريتي، بايد توجه خاصي به زنجيره عرضه داشته باشند و مديريت كارآمد و موفق در زنجيره عرضه كه هدف آن برآورده ساختن نيازهاي مشتريان بطور مستقيم يا غير مستقيم است، منوط به استفاده از برخي روش هاي نوين مديريتي است .در دهه ۱۹۸۰ ميلادي، فلسفه فكري بسياري از مديران شركت ها، به ويژه مديران شركت هاي بزرگ، دستخوش تغييرات عمده اي گرديد؛ به اين معنا كه علاوه برسودآوري، رقابت در سطح جهاني، افزايش رضايت مشتريان در سطح بين المللي، تاكيد بر كنترل كيفيت محصولات و كاهش هزينه ها نيز جز و اهداف اصلي و اوليه آنان قرار گرفت . مديران بسياري از صنايع دريافتند كه براي ادامه حضور در بازار، تنها بهبود فرايندهاي داخلي و انعطاف پذيري در توانايي هاي شركت كافي نيست؛ بلكه تأمين كنندگان نيز بايد خدمات با بهترين كيفيت و كمترين هزينه ارائه دهند و توزيع كنندگان محصولات نيز بايد ارتباط نزديكي با سياست هاي توسعه بازار در ارائه خدمات داشته باشند . با چنين نگرشي، رويكردهاي فرایند عرضه و مديريت آن پا به عرصه وجود نهاد. مديريت زنجيره عرضه نوين نه تنها به بررسي راهكار هاي كاهش هزينه در سراسر كانال عرضه كالا و خدمات مي پردازد، بلكه بايد بين تقاضاي روز افزون مشتريان و ارائه به موقع و كارآمد خدمات موازنه ايجاد كند و به سازمان ها امكان دهد تا توليد و انتقال محصولات را در كل كانال توليد و توزيع، از تأمين مواد اوليه يا ارائه خدمات گرفته تا قرار دادن محصول تمام شده در دست مشتري هماهنگ سازد. زنجيره عرضه در حقيقت شبكه اي است كه شامل عرضه كننذگان مواد اوليه، عمده فروش ها، مراكز توليد، خرده فروش ها و مشتريان نهايي محصولات مي شود(زنجيردار و همكاران، 1388، 39-49).سفارش ترجمه با ترجمه یار

یکپارچگی داخلی عرضه کنندگان اشاره به درجه ای از شرکت دارد که می تواند  شیوه های ساختار سازمانی، فعالیت ها، روش ها و رفتارها را به فرایند مشترک و هماهنگ تبدیل کند و به منظور نیازهای مشتری آنها را تحقق بخشد. یکپارچگی داخلی شامل همکاری متقابل، همکاری در روند بهبود فعالیت ها یا توسعه ی  محصول جدید است. یکپارچگی داخلی  فرایند یکپارچه شده مي باشد. ادغام داخلی در اصل اشاره به اشتراک گذاری اطلاعات بین وظایف داخلی، تفکرات مدیریت زنجیره ی تامین، و با تکیه بر یکپارچگی  برای کسب مزیت رقابتی و بهبود عملکرد شرکت است(Zhao et al, 2011, 17-32). در برنامه ریزی یکپارچه سازی سازمانی عناصر مختلفی شامل، تیم عملکردی  شرکت های یکپارچه سازی شده، گردش شغلی، فرایندگرایی و روند کار و شیوه ها و الگوهای یکپارچه و منسجم است(Ellegaard & Koch, 2013, 148-158).  یکپارچگی عرضه کنند به حوزه ایی مربوط می شود که یک سازنده یا تولیدکننده و عرضه کنندگانش استراتژی ها، سیستم ها و رویه های سازمانی را در قالب فرایندهای مقارن شده ساختاربندی می کنند(Huo et al, 2013, 82-94). ترجمه توسط وبسایت ترجمه یار

3-پیشینه پژوهش های انجام شده

غفاری(1390) پژوهشی تحت عنوان “نقش و جایگاه مدیریت روابط تأمین کنندگان (SRM) در لجستیک و رنجیره تأمین” را انجام دادند. افزایش رقابت و تحولات بازار و محیط کسب و کار، روش هاي تأمین اقلام و ارتباط میان خریداران و تأمین کنندگان را تغییر داده است. در شرایط جدید افزایش روابط با تأمین کنندگان و توسعه روابط مشارکتی و پایدار با آنها براي کاهش هزینه ها و افزایش انعطاف پذیري در برابر تغییرات بازار ضروري است. در این راستا برخی از شرکت هاي بزرگ نرم افزاري جهان با ارائه راه حل هاي جامع و مؤثر به نام  «مدیریت روابط تأمین کنندگان» در این زمینه بهبودهایی چشم گیري را باعث شده اند. البته پدید آمدن چنین سیستم هایی بواسطه افزایش وابستگی به  پیمانکاران و تأمین کنندگان در سازمان ها بوده است. براي افزایش سود، شرکت ها باید بتوانند در حداقل زمان ممکن، تأمین کننده مناسب را انتخاب نمایند، رابطه استراتژیک را با تأمین کنندگان افزایش دهند و به صورت مؤثر با آنها در تعامل باشند. سیستم هاي مدیریت روابط تأمین کنندگان ابزارهایی را ارائه می کنند که بواسطه آن می توان روابط تعاملی ، گسترده و استراتژیکی را با تأمین کنندگان توسعه داد. این سیستم ها فرآیند تدارکات و تأمین استراتژیک درون سازمان ها و بین چند سازمان را مدیریت می نمایند. تجربه نشان داده است که شرکت ها و سازمان هایی موفق هستند که روابط مستحکم و پایداري را با تأمین کنندگان خود برقرار نمایند. مهربانی و حسن راده فراش بند(1394) پژوهشی تحت عنوان “ارنباط جهت گیری زنجیره تأمین با خرید سازمانی مؤثر به وسیله روش های مدیریت ارتباط با عرضه کننده” را انجام دادند. با توجه به اینکه ارتباط با زنجیره تأمین بالادستی، از طریق خرید ضوت می پذیرد، لذا خرید نقش حیاتی ایفا می کند و از آنجا که مبالغ زیادی از وجوه سازمان را به خود اختصصاص می دهند بنابراین نیازمند دقت و اطلاعات بیشتری می باشد. از آنجایی که ارتباط اعضاء رنجیره تأمین با یکدیگر و در یک روش هماهنگ و با همکاری و ارتباطات کامل اطلاعاتی، موجب جریان سریع اطلاعات و ارتباطات در میان اعضاء می شود آنها را قادر می سازد که زنجیره عرضه با کارائی بالا را ایجاد کنند و در نهایت خرید مؤثر داشته باشند، بنابراین این پژوهش به دنبال بررسی ارتباط جهت گیری زنجیره تأمین با اثربخشی خرید سازمانی به وسیله مدیریت ارتباط با عرضه کننده می باشد. جامعه آماری این پژوهش شرکت های تولیدی تأمین کننده کالا و تجهیزات شرکت پتروشیمی بوعلی سینا هستند. روش تحقیق به لحاظ جمع آوری داده ها توصیفی ار نوع پیمایش- مقطعی است و با استفاده از ابزار پرسشنامه مورد آرمون قرار گرفته است. مفاهیم اصلی مورد استفاده در مدل شامل جهت گیری رنجیره تأمین، مدیریت ارتباط با عرضه کننده، اقربخشی خرید سازمانی می باشند. در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل اطلاعات، از آزمون های مدل سازی مسیری کمترین مربعات به منظور بررسی ارتباط بین متغیرها استفاده شده است. نتلیج تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که رنجیره تأمین بر دو متغیر مدیریت ارتباط با عرضه کننده و خرید سازمانی مؤثر تأثیرگذار است، همجنین تأثیر متغیر مدیریت ارتباط با عرضه کننده ی اصلی بر خرید سازمانی سنجیده شد که نتایج حاکی از تأثیگذاری معنادار بوده است. سیف (1397) پژوهشی تحت عنوان ” از منظر بازاریابی B2B مدیریت تامین و خرید چگونه است؟” انجام داد. بررسی های مقاله حاضر، مطالعات مربوط به مدیریت تامین و خرید را از منظر بازاریابی B2B با بهره گیری از مفهوم مدیریت بازاریابی صنعتی به عنوان میانجی تحلیل کرده است. در این مطالعه یک تحلیل جامع از مدیریت بازاریابیB2B  انجام شده است که نتایج تحلیل مشخص کرد، تعداد قابل توجه ای از پژوهش ها مربوط به مدیریت خرید و تامین در حوزه مدیریت بازاریابیB2B  منتشر شده و درصد زیادی از این مقالات بر پایه رویکرد متقابل خرید و بازاریابی صنعتی در نقش یک دیدگاه نظری هستند. این مطالعه پژوهش های مربوط به مدیریت خرید و تامین را تحلیل کرده است و سه خلا پژوهشی که می تواند رویکرد مطالعات آتی باشد، برای پژوهشگران مدیریت خرید و تامین پیشنهاد می کند: اول، مطالعات تیوری بر روی مفهوم شبکه های تامین، دوم، بازنگری در مفاهیم مدیریت شبکه های تامین و سوم، تحلیل درباره پیشنهاد بهترین رویکردها در حوزه مدیریت خرید و تامین. در نتیجه، به علت فقدان قابل توجه مطالعات در موضوع مفاهیم شبکه های تامین و مدیریت شبکه های تامین، این تحقیق راهکارهایی را در رابطه با انجام پژوهش های گسترده تر به هدف بسط تیوری های بیشتر در حوزه شبکه های تامین و نحوه مدیریت شبکه های تامین پیشنهاد می کند. به علت زیاد شدن پیچیدگی شبکه های تامین و ریسک هایی که به طور خاص درباره پایداری شبکه ها بوجود می آورد، مطالعه حاضر ثابت می کند لازم است اندیشه ای نو درباره چگونگی تاثیرگذاری بهتر و مدیریت شبکه های تامین ایجاد گردد. ای جانسن (2018) پژوهشی تحت عنوان “مدیریت تامین و خرید از دیدگاه بازاریابی صنعتی” انجام داد. هدف این پژوهش تمرکز بر مدیریت تامین و خرید از دیدگاه بازریابی صنعتی است. هدف این پژوهش بررسی ها و ارتباط بین سه متغییر مفهوم شبکه های تامین، بازبینی مفهوم مدیریت شبکه های تامین، بحث در رابطه با بهترین شیوه های مربوط به مدیریت خرید و تامین است.علاوه بر این، استدلال شده که مفهومی سازی جدید شبکه های تامین مورد نیاز می باشد، چون این ها به صورت فزاینده ای پیچیده می شوند. این امر تاحدی به واسطه ی افزایش خطرات شبکه ی تامین، به ویژه در رابطه با پایداری بوده که به نوبه ی خود نیازمند تفکرات جدیدی درباره ی نحوه ی تاثیر بهتر و مدیریت بهتر شبکه های تامین می باشد.سفارش ترجمه با ترجمه یار

error: شما فقط اجازه مطالعه دارید
قیمت می خواهید؟ ما ارزانترین قیمت را ارائه می کنیم. کافیست فایل خود را یا از طریق منوی خدمات ترجمه => ثبت سفارش ترجمه ارسال کنید یا برای ما به آدرس research.moghimi@gmail.com ایمیل کنید یا در تلگرام و واتس آپ و حتی ایمو با شماره تلفن 09367938018 ارتباط بگیرید و ارزانترین قیمت ترجمه را از ما بخواهید
+