- یک قرارداد زمانی میان کاربر و مجموعه ترنسلیت یار منعقد میشود که کاربر سفارش خود را در وب سایت ثبت و مبلغ سفارش را به یکی از دو شکل زیر پرداخت نماید.
- پرداخت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی
- پرداخت از طریق واریز بانکی یا خودپرداز، در صورت استفاده از این روش پرداخت، کاربر موظف به ثبت فیش پرداختی در وب سایت است.
- ترنسلیت یار هزینه، کیفیت و زمان تحویل سفارش را به کاربر اطلاع می دهد.
- زمان نهایی انجام سفارش در زمان پرداخت به کاربر اعلام خواهد گردید.
- ترنسلیت یار در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربر مسئولیتی نخواهد داشت.
- ترنسلیت یار دسترسی مداوم و بی وقفه به وب سایت را متضمن نمی شود.
- ترنسلیت یار می تواند طبق صلاحدید خود هر گونه قرارداد را با یک اعلان لغو نماید. این اعلان می تواند به صورت ایمیل، پیام و … باشد. در صورتی که یک قرارداد از سوی ترنسلیت یار لغو گردد. ترنسلیت یار کل مبلغ آن سفارش را به کاربر باز خواهد گرداند.
- کاربر می تواند طبق صلاحدید خود هر گونه قرارداد را با یک اعلان لغو نماید. روش های اعلان در روزهای کاری و ساعات اداری است. در صورتی که یک قرارداد از سوی کاربر لغو گردد ترنسلیت یار، ترجمه های انجام شده را در قبال دریافت هزینه آن به علاوه 5 درصد از هزینه کل سفارش، به عنوان جریمه ناشی از لغو، به کاربر تحویل می دهد و این مبالغ از کل هزینه دریافتی کسر و مابقی مبلغ به کاربر بازگردانده خواهد شد.
- در صورتی که تحویل سفارش بیش از 48 ساعت به تاخیر بیافتد، مرکز ترجمه موظف به پرداخت خسارت می باشد.
- ترنسلیت یار مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار ترنسلیت یار نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ و … باشد، نخواهد داشت.
- در صورتی که کاربر نسبت به کیفیت سفارش تحویلی اعتراض داشته باشد، این اعتراض توسط تیم سردبیری ترنسلیت یار مورد بررسی قرار می گیرد و در صورتی تایید تیم سردبیری نسبت به ویرایش سفارش و یا بازپرداخت بخشی از هزینه سفارش به کاربر، طبق قوانین سایت توافق می گردد. انجام هر گونه ویرایش پس از مدت زمان گارانتی، مستلزم پرداخت هزینه مربوطه خواهد بود که از طرف شرکت اعلام می گردد.
- کلیه مترجمان، کارمندان و مدیران مرکز ترجمه ملزم به حفظ اطلاعات موجود در سفارش کاربر هستند. بدیهی است که مراجع قانونی با ارائه حکم دادگاه قادرند به این اطلاعات دسترسی داشته باشند.
- تمام حقوق مادی و معنوی سفارش ترجمه شده متعلق به کاربر خواهد بود.
ارتباط در واتس اپ